Konto und Daten löschen
Diese Seite beschreibt, wie Sie Ihr Nutzerkonto für die App
Sunventory (Google Play, Paket de.sunventory.android;
App Store, Paket de.sunventory.app) und die Web-Plattform app.sunventory.de
löschen und welche Daten dabei gelöscht oder aufbewahrt werden.
Konto direkt löschen
Sie können Ihr Konto jederzeit selbst endgültig löschen:
- In der App: Einstellungen (Zahnrad) → Mein Konto → Konto löschen → Löschung bestätigen.
- In der Web-Plattform: app.sunventory.de → Einstellungen → Konto → Konto löschen.
Die Löschung wirkt sofort: Ihre Anmeldung wird ungültig und Ihr Konto wird entfernt.
Löschung per Anfrage
Alternativ können Sie die Löschung formlos per E-Mail anfordern, etwa wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben:
Bitte nennen Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen Ihres Kontos und Ihre Firma. Wir bearbeiten Löschanfragen in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Welche Daten gelöscht werden
Mit der Kontolöschung werden gelöscht:
- Ihre Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse bzw. Benutzername, Rolle und Spracheinstellung,
- Ihre Anmeldedaten (Passwort-Hash, Sitzungs-Token),
- offene Einladungs- und Passwort-Zurücksetzungslinks.
Welche Daten aufbewahrt werden
Von Ihnen erfasste Lieferungen, Lieferscheinfotos und Stücklisten-Einträge sind betriebliche Geschäftsdaten des Unternehmens (Mandanten), für das sie erfasst wurden. Sie verbleiben beim jeweiligen Unternehmen und können gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren unterliegen; Ihr Name wird darin nur als Erfassungs- bzw. Bestätigungsvermerk geführt. Server-Logfiles werden unabhängig davon nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Einzelheiten zu Speicherdauer und Rechtsgrundlagen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.